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機能

スマホがフリーズした!iPhone・android機種別解決方法!

[2019.07.27] スマホスピタル明石

カテゴリー:機能

スマホがフリーズしてしまった時の対処法

今回はスマホがフリーズしてしまった時の対処法についてお話します。

焦る前に、まずは下記の方法を試しましょう。

 

ホームボタンを押す

アプリ使用中に画面が固まった!という場合はホームボタンを押してみましょう。

ボタンを押したときに、きちんとホーム画面に戻ればスマホ自体はフリーズしていません。

その場合は使用していたアプリの不具合です。

強制終了をする

ホームボタンを押しても反応なし。

電源を切ろうと電源ボタンを押したら電源オプションは現れるけど…

タッチが効かない!

そんな時は一度強制終了を試してみましょう。

強制終了は機種によって異なります。

ご自身が使用している機種の方法で強制終了を行いましょう。

iPhoneの強制終了方法はコチラから

 

【機種名が分からない場合】iPhone

強制終了の際は、詳しい機種を把握する必要はありません。

iPhone7以前の端末か

iPhone7か

iPhone8以降の端末か

この確認ができれば十分です。

 

まず、電源ボタンの位置を確認してください。

上側に電源ボタンがある・端末のフレームが角ばっている場合はiPhone7以前の物です(iPhone4・5・6・SEタイプ)。

img_1846

 

iPhone6から電源ボタンが横側に付けられました。

ここで難しいのがiPhone6系とiPhone7系の見分け方です。

表面の見た目は全く一緒ですので、背面で見比べます。

画像左側の端末は、矢印部分に線が入っています。この線がある場合はiPhone6系です。

右側の線がない方がiPhone7系です。
img_1844

iPhone8以降は、背面パネルがガラス仕様になっているのでわかりやすいでしょう。

iPhone6・7系のような丸みを帯びたフレームで、背面がつるつるとした光沢感のあるものであれば、

iPhone8以降と判断しましょう。

 

【機種名が分からない場合】android

端末の型番をチェックしてください。

androidの場合は、背面に小さく書いてある場合があります。

かなり見えにくいこともあるので、虫眼鏡などで確認しましょう。

背面に書いていない場合は、SDカードの差込口に型番が記載された用紙が挟まっている場合あります。

そちらを確認しましょう。

 

▼androidの強制終了方法

機種が分かればネットで検索です。それぞれの方法で行いましょう!

どうしても機種が分からない!という場合は…

androidの場合、多くの機種が電源ボタンの長押しのみで強制終了を行うことができます。

試してみましょう。

電源ボタンを長押しすると電源オプションが現れますが、

そちらは無視して電源ボタンを押し続けてい。

液晶が暗くなると強制終了完了です。再度電源を入れて、フリーズが直っているか確認してください。

 

 

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