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iPhoneお役立ち情報

機能

リンゴのマークから進まなくなってしまった

[2019.05.05] スマホスピタル明石

カテゴリー:機能

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今やなくては困るiPhoneをはじめとするスマートフォン。丁寧に扱っているように感じていてもいきなり【電源が入らなくなってしまった】【着信音は鳴るけど画面が真っ暗】

などたくさんのお問い合わせを頂きます。その中でも特に多い症状なのですが

皆さまは

リンゴループ

をご存知でしょうか?リンゴマークがついたり消えたりを繰り返したりリンゴマークから進まなくなってしまうという症状なのですが

当店でもお問い合わせや相談で来店される方がとても多いです。

リンゴループになってしまう大きな原因としては

・iOSのアップデート中にWi-Fiの接続が切れてしまった/充電が切れてしまった。

・バッテリーそのものが空っぽになってしまい立ち上がる力がない状態。

・起動する際に必要になるどれかが破損してしまい読み込めず起動前にクラッシュしてしまう。

・水没や落としてしまうことにより基板が破損してしまった。

などが主に多いようです。

 

リンゴループから脱出するには

バッテリーの劣化によるリンゴループはバッテリーを交換することにより改善され

水没や壊れてしまったパーツがありリンゴループになってしまっている場合は水没の復旧作業や故障パーツの交換で改善されることが多いです。

ですがiosの更新中にWi-Fiが切れてしまった充電が切れてしまった。など主にメイン基板の不具合によってリンゴループになってしまっている端末は

復元・更新 の作業を行う必要があります。

 

iPhone/iPadの復元・更新の方法とは

必要なもの

:パソコン

:純正ケーブル

のみです。では肝心の復元更新方法はパソコンに入っているiTunesを最新にバージョンアップしてください。パソコンに入っていない場合はインストールしましょう!

無料で出来ます!iPhoneをパソコンに接続しiTunesを開きます。

そのパソコンに接続した状態で強制終了を行います。すると1度電源が落ちまたリンゴのマークが浮かび上がってきます。大事なのはボタンを押したままにしておくことです。

するとiPhoneの画面にiTunesの音符のマークが出てきます。これでリカバリーモードに入りましたパソコンを見てみると

このiPhoneには問題があります。復元か更新か選ぶ表示が出てきます。ここで注意してほしいのが

データが欲しい場合は必ず【更新】を押すことです。【復元】は出荷状態に戻ってしまういわば初期化にしてしまうものなのでデータを取り出したい場合は【更新】を

何度か試しましょう。

 

うちのパソコンじゃダメだった!データはいいので初期化してほしいなどのリンゴループの復元/更新

初期化は当店でも行っております。

パソコンで何度か更新を試してみたけど出来なかった。当店でも復元更新、初期化の作業も行っております。

リンゴループにお困りの方は1度参考にしてみてはいかがでしょうか?

 

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iPhone・スマホ修理のスマホスピタル明石の詳細・アクセス

〒673-0891 兵庫県明石市大明石町1丁目6−16 SYB21 501号

営業時間 11時〜20時(定休日なし)

電話番号 078-965-6366

E-mail info@iphonerepair-akashi.com

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