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スマホの画面が真っ暗!原因と対処法は?

[2020.03.11] スマホスピタル明石

カテゴリー:機能

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スマホの画面が真っ暗で映らない…

そんな時の対処法をご存知ですか?

 

故障したかも!!と焦る前に

自分で出来る対処を一度試してみましょう!

画面が真っ暗になってしまった時の対処法

今からご紹介する対処方は、

ひとつずつ試すことでどこが悪いのかを突き止める方法でもあります。

まずはどこが悪いのかを確認しましょう!

 

強制終了をする

一時的なシステムのエラーの場合は、

強制終了をすると直ることがあります。

方法は機種によって異なりますので、

自分が使っているスマホに合った方法で試してください!

 

【iPhoneの強制終了方法】

iPhone6以前…電源ボタン+ホームボタン同時長押し

iPhone7シリーズ…電源ボタン+ボリュームボタン(下)同時長押し

iPhone8以降…ボリュームボタン(上)→ボリュームボタン(下)→電源ボタン長押し

全ての機種において、ボタンを長押しした後に画面が暗くなります。

その後リンゴマークが表示されるまでは、長押ししている指を離さないでください。

iPhone8のみ、同時長押しではありません。

ボリュームボタンを順番に押した後に、電源ボタンのみ長押ししてください。

 

【Androidの強制終了方法】

Xperia…電源ボタン+ボリュームボタン(上)同時長押し

3回バイブが鳴って画面が暗くなります

Galaxy…電源ボタン+ボリュームボタン(下)同時長押し

長押しを続けると画面が暗くなります

AQUOS…電源ボタン長押し

長押しを続けると画面が暗くなります

 

Androidは、同じメーカーでも強制終了の方法が異なる場合があります。

上記の方法が当てはまらない場合もありますので、

その場合は機種ごとに強制終了方法を検索してみてください!

電源ボタンを長押しすると、電源オプション(電源OFF・スリープなど…)が

出てきますが、無視をしてそのままボタンを押し続けてください。

画面が真っ暗になったら再度起動試しましょう。

 

充電器に繋ぐ

iPhoneの場合、電源ボタンを押さなくても

充電器をつなぐことで端末を起動させることができます。

もしスリープボタンを押しても電源がつかない場合は、

充電器に差してみましょう。

Androidは、電源を立ち上げることはできませんが

充電器が認識された場合画面上に充電マークが表示されます。

そのマークの表示があるかどうかを確かめてください。

iPhone・Androidどちらも、

画面に充電マークは表示されるのに電源が点かないという時は

バッテリーが弱っている場合があります。

(Androidの場合はスリープボタンが故障している可能性もアリ)

この場合は修理をするしかありません。

修理店に相談しましょう。

 

アプリを削除

真っ暗な画面、実は画面はついているかもしれませんよ…。

起動したアプリがバグを起こして真っ暗になっているのかもしれません。

その場合は一度ホーム画面に戻りましょう。

一定のアプリで同じような症状が何度も繰り返し起こる場合は、

一度アプリのアンインストールを行いましょう。

再度インストールをすると症状が改善していることがあります。

 

自己対処では何ともならない!

出来ることは全部試した!でも、全然解決しない!

そんな時は、ケータイショップや修理店に相談しましょう!

まだまだ解決法があるかもしれませんよ!

 

 

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