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交換修理したのに様子がおかしい?初期不良とは!

[2019.02.14] スマホスピタル明石

カテゴリー:スタッフオススメ情報

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基本的に当店で交換修理をした場合、その交換をしたパーツに対して保証を出させていただいてます!

その期間は、基本的に3カ月です。

パーツの初期不良はどうしても起こりえてしまうものです。画面の初期不良は見てわかる症状が多く、交換後の動作確認をする際に大体の初期不良はわかります!
その場合は、新しい画面と交換をさせて頂きます。交換後に再度動作確認をして、問題なかった場合にお客様にお返しさせていただきます。

しかし、バッテリーなどの初期不良はわかりづらい点が多いのです!交換後に、バッテリーがちゃんと溜まるかの確認をしますが、その後お客様に返却後に初期不良の症状が出る場合もありますので、安心は禁物です!そのために当店では、初期不良が出た場合再度交換をさせて頂くために保証を出させていただきます!

画面もバッテリーもその他のパーツも基本的には保証をださせて頂きますが、ただし、例外もあります!
それは、正規店ではない他の非正規店での交換修理を過去にされている場合です。何で、保証が出せないの?って思う方もいるはずなので、説明させていただきますね!

当店で使われているパーツを用いて手作業での交換ですが、交換させていただいたパーツは初期不良が出た場合保証期間内なら、再度交換対応をさせて頂きます。
が、当店ではない他の町の修理屋さんがどんな作業で交換修理をしたか、どんなパーツを使用したかわからないからです!

また、そのパーツの取り付け方などによって、本体側に負荷があった場合など当店で交換した際に、本体側が受け付けないなどの可能性があるからです。
そういった理由から、他の町の修理屋さんで修理した端末については保証がつけられない場合があります。


しかし、お値段や品質の事を話してもどこで修理をされるかを決められるのはお客様なので、十分に考えられてから修理を依頼してください!
もちろん、メーカー保証やアップルケアに入られている方は保証内であれば活用してください!

当店は非正規店になるので、その点もご案内の際に必ず説明させていただきます。もし、口頭での説明が甘かった場合にも免責事項をお読みいただいてからのご案内ですので、その点は納得いただいてから修理をお受けしています。


色んな説明をしましたが、当店で交換修理をした場合は初期不良が出る可能性があるため基本的に保証をお出ししていますとお話でした。
スマホのほかにゲームやタブレットも修理することが出来ますので、気になる方はご来店やお問い合わせいただければと思います。

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iPhone・スマホ修理のスマホスピタル明石の詳細・アクセス

〒673-0891 兵庫県明石市大明石町1丁目6−16 SYB21 501号

営業時間 11時〜20時(定休日なし)

電話番号 078-965-6366

E-mail info@iphonerepair-akashi.com

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