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スタッフオススメ情報

スマホ修理店に持ち込む前にする事 確認すべきことは?データはなくならない?

[2020.03.16] スマホスピタル明石

カテゴリー:スタッフオススメ情報

スマホが立ちあがらなくなった時の対処法

突然の電源が入らなくなった時、

何をすればいいのか?

修理前に何を準備すべきなのか?

突然のことに戸惑うことも多いでしょう。

今回は、まさにいまスマホの電源が点かなくなってしまった!

という方へ向けてすべきことをお話します(/・ω・)/

 

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とりあえず充電器に挿しておく

まずすべきことは本当にスマホが

立ち上がらないのかを確認することです。

充電器に挿したまま数時間放置しましょう。

スマホのバッテリーが弱っていたり

完全放電している状態であれば、

起動するまでに時間がかかる事があります。

 

また、スマホ本体が冷えないようにすると効果的です。

精密機械なのでドライヤーであっためたりなどはダメですが…

極端に冷えると電圧が不安定になり、

立ち上がらない原因につながります。

人肌程度、特に冬などは暖房のついた部屋に置いておきましょう。

 

その際に、充電器を挿したときに反応があるのか

要チェックです。

反応がないのであればケーブルもしくは、

本体の受け口が故障している可能性が出てきます。

 

充電器を変えてみる

充電していても立ち上がらない。

充電ランプが光らない。

という場合は充電ケーブルや充電アダプタを変えてみましょう。

 

見落としがちなのが「充電アダプター」です。

ケーブルとは違い使用中の断線もないので、

故障例をあまり見かけません。

そのためかこの故障に気づかない方も多くいらっしゃいます。

ご友人やご家族が使用されている

充電器を借りる事ができると確認が簡単です。

 

強制終了・再起動を試す

スマホには強制的にシステムをシャットダウンしたり

再起動を行うコマンドやボタンがあります。

システムのフリーズで立ちあがらないような

状態であればこれを試すといいでしょう。

 

方法はメーカーや機種によってさまざま。

例えばiPhoneであれば、

ホームボタンとスリープボタンをしばらく同時押し

ホームボタンがない機種の場合は

音量マイナスボタンとスリープボタンをしばらく同時押し

 

Xperiaであれば、

SIMカード挿入口の近くに黄色い資格のボタンがあるので

3回振動するまで長押し

 

などなど。

強制終了の方法はインターネット検索ですぐに出てくるので、

事前に調べて覚えておくようにしましょう。

 

修理店に行く前に?

修理店によってはデータを初期化してからスマホを預ける場合があります。

もしバックアップをとっていない場合は、

初期設定やアプリなど、すべてもう一度登録しなおしが必要になります。

バックアップをとっていないと、

一度消えてしまったデータを復旧する事はほぼ不可能。

 

データが消えてしまうと困る!

という方は「データそのまま」で修理を行っている修理店を探しましょう

 

スマホスピタルでもデータそのまま修理を行っています。

これって直る?

そんな疑問・不安はぜひ店舗スタッフまでご相談ください♪

 

 

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iPhone・スマホ修理のスマホスピタル明石の詳細・アクセス

〒673-0891 兵庫県明石市大明石町1丁目6-16 SYB21 501号

営業時間 11時〜14時<間は休憩時間です>15時~20時(定休日なし)

電話番号 078-965-6366

E-mail info@iphonerepair-akashi.com

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