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iPhoneお役立ち情報

iPhoneは使用できませんと出た時は?

[2019.01.19] スマホスピタル明石

今日はiPhoneが使用できませんと出た場合、どうすれば良いのかお話ししていきます。

 

このメッセージが出てしまうと、操作が出来なくなりますから、めちゃくちゃ恐ろしいですよね…。

 

もし現在進行形でお困りでしたら、ぜひこの記事を参考にしてみて下さい。

 

iPhoneが使用できませんと出るのはなぜ?

 

これはパスコードの入力を複数回間違えたことが原因です。

 

昔使っていたiPhoneでパスコードを忘れてしまってたりとか、

 

パスコード入力画面でゴーストタッチが起きてしまったりとかで、こういう事が起きたりします。

 

おそらくお客様も、上記どちらかに当てはまっているのではないでしょうか。

 

iPhoneは使用できませんと出た場合はどうすれば良い?

 

おそらく画面上に『5分後にやり直してください』と出ていると思います。

 

この場合なら簡単で、単に5分後にパスコードを入れなおすだけでOKです。

 

ただ、ここで間違えてしまうと大変です。

 

もし1時間後にやり直してくださいと警告が出ると、それが最後のチャンスです。

 

そこで間違えたらもうiPhoneを初期化しないといけなくなってしまいます…。

 

iPhoneの初期化を余儀なくされた場合は?

 

残念ながら初期化を余儀なくされた場合は、iPhoneをiTunesに接続します。

 

するとパソコン上にコマンドが出てきまして、そこに『復元ボタン』が現れます。

 

このボタンを押せば復元、つまり初期化が始まります。

 

終わるまでにだいたい2時間、場合によってはそれ以上かかるため、

 

時間や予定に余裕がある時に実行するようにしましょう。

 

初期化作業もスマホスピタルで!

 

先ほどお話しした初期化作業、実はスマホスピタルでも受付できます。

 

どうしても時間が取れなかったりとか、一人でやるのは不安……という方もいらっしゃるかと思われます。

 

そんな時はぜひ、スマホスピタルをご利用ください。

 

ただし症状の都合上、作業完了までにお時間がかかるため、

 

ご来店時間によっては、その日中にお返し出来ない可能性があります。

 

ですのでご利用の際は、事前にHPよりご予約、もしくは店舗に直接お電話頂けますと、

 

こちらとしてもスムーズに対応させて頂けますね。

 

もしくはメールでのお問い合わせも良いと思います。こちらは24時間開放してますので、いつでもご連絡ください。

 

気づき次第回答させて頂きます。

 

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