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iPhoneお役立ち情報

郵送修理

iPhone修理の流れとは?

[2019.02.23] スマホスピタル明石

カテゴリー:郵送修理

今回はiPhone修理の流れについて解説していきたいと思います。

 

「修理店を利用するのは初めて」という方に向けて書きました。

 

これから修理を受けようと考えている方は参考にして頂ければと思います。

 

来店修理と郵送修理の2択

 

当店には「来店修理」と「郵送修理」の2つがあります。

 

 

来店修理は店舗に直接お越しいただき、修理を受けるというもので、

 

郵送修理は修理したい端末を店舗に送ります。

 

なるべく来店された方が良いですが、遠方で難しい場合は郵送修理を選択しましょう。

 

来店修理の流れ

 

ご来店いただく前に、まずはご予約をお願いします。

 

HPの予約フォームで『お使いの機種』『希望日時』『症状』をご入力いただければ予約完了です。

 

もしくは店舗にお電話いただき、上の3つをお伝え頂いても構いません。

 

ご来店時にまず端末を拝見します。故障内容に応じて修理メニューをご提案し、それに納得して頂ければ修理開始です。

 

お時間は例えばiPhoneの画面交換なら約30分、バッテリーの場合は20分以内が目安です。

 

また、3DSやSWITCHなども、だいたい2時間以内で終わるため、即日でのお返しが出来る事が多いです。

 

ただ、ほかの機種に関しましては在庫の有無を確認するため、

 

即日修理が出来ない可能性がございます。

 

この点、あらかじめご了承ください。

 

郵送修理の流れ

 

店舗に端末を発送して頂ければOKです。

 

その際に『お名前』『ご連絡先』『パスコード』の3点をご明記ください。

 

次に納期について。こちらは修理内容によりますが、例えばiPhoneの画面交換なら2日ほどでお手元に届きます。

 

ちなみに発送方法は代引きで、お手元に届いた際、配達員の方に料金をお支払い頂きます。

 

料金は『配送料』『代引き手数料』『修理代金』を合計した金額です。

 

なお、修理代金が7000円を超えた場合には、送料をお支払い頂く必要はございません。

 

スマホスピタルへご相談ください

 

当店は非正規店につき、修理前に初期化をする必要はありません。

 

故障した箇所だけを修理するため、データ領域に触れることは一切なく、事前のバックアップは不要です。

 

もし何かありましたら、いつでもスマホスピタルへご相談ください。

 

それではスタッフ一同、お客様のお問合せとご来店を心よりお待ちいたしております。

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iPhone・スマホ修理のスマホスピタル明石の詳細・アクセス

〒673-0891 兵庫県明石市大明石町1丁目6−16 SYB21 501号

営業時間 11時〜20時(定休日なし)

電話番号 078-965-6366

E-mail info@iphonerepair-akashi.com

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