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iPhoneお役立ち情報

画面

【原因と対処法】アイフォンが暴走して画面が勝手に動く

[2020.09.25] スマホスピタル明石

カテゴリー:画面

アイフォンが暴走するときの対処法

iPhoneの画面が勝手に動く!タッチしていないのに暴走する!

そのような時は落ち着いて次の事を試しましょう。

 

アイフォンが暴走した時に試す対処法

アイフォンの暴走には、原因によっては自分で直すことが出来ます。

故障を疑う前に、1つずつ試してみてください。

 

画面を拭く

まずは画面に汚れが付着していないか確認しましょう。

こぼしたジュースが付着していたり、ゴミがついているとタッチが効かなくなったり誤作動を起こします。

また汗や水なども誤作動の原因となりますので、まずは綺麗に画面を拭きとりましよう。

 

手を拭く

水仕事をした手や運動後に汗をかいた手で、濡れたままでスマホを触るとタッチパネルがうまく反応してくれない事があります。

タッチが効かなかったり誤タッチが起こる原因となりますので、手が濡れている場合はしっかりと拭きましょう。

 

保護フィルムの汚れチェック

保護フィルムを張り付ける際にゴミや気泡が入り込んでしまうと、ごタッチの原因になることがあります。

もしも内にゴミや気泡が入り込んでいる場合は、フィルムを剥がして画面を綺麗に拭いてみましょう。

 

強制終了を行う

一時的にシステムエラーを起こしている場合は、誤タッチが起こったりフリーズしてしまうことがあります。

そのような時は強制終了を行いましょう。

強制終了は通常の電源OFFの方法とは異なり、起動中のシステムを無理やりシャットダウンさせてリセットをかける方法です。

【アイフォン強制終了方法】

・iPhone6以前…電源ボタン+ホームボタン同時長押し

・iPhone7シリーズ…電源ボタンを+音量ボタン(下)同時長押し

・iPhone8以降…音量ボタン(上)→音量ボタン(下)→電源ボタンのみ長押し

ボタン長押し後に画面が暗くなりますがそのまま指を離さないでください。

リンゴマークが表示さてから指を離しましょう。

 

修理店に相談する

画面の掃除や強制終了など、何を試しても改善がない時は画面が故障している可能性が高いです。

この場合は自己対処は難しいので修理店に相談してください。

誤タッチやタッチ不良の原因は、タッチセンサーが壊れていることが多く、画面交換を行うと直る場合があります。

 

その日のうちに修理したい・データを残したい

スマホ故障時は本体交換・買い替え・修理などいくつかの選択がありますが、場合によっては日数がかかってしまいます。

また誤タッチのせいでバックアップが取れないと、大切なデータも諦めなければいけません。

すぐに修理したい!データを残したい!という時は、本体交換や買い替えよりも修理がオススメです。

修理店によっては、データを残したままその日のうちに修理をしてくれます。

修理を頼む前に問い合わせで確認を行うと良いでしょう。

 

ちなみに本稿を執筆しているスマホスピタル明石店では、データを残したままのスピード修理を行っています。

アイフォンの画面交換であれば最短60分で完了しますのでお気軽にお問合せくださいませ。

修理価格をチェック▶【iPhoneガラス+液晶交換(重度)

 

 

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