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iPhoneお役立ち情報

画面

iPhoneが着信音などは鳴るけど画面は真っ暗!原因は何なの?

[2020.09.04] スマホスピタル明石

カテゴリー:画面

着信音などは鳴るけど画面は真っ暗!画面が見えなくて操作できない!

 

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こういった不具合症状で最近よくご相談をいただくことが多いです!

着信音などの音は鳴ってても画面が見えないんじゃどうもできませんから困ってしまいますよね。

機種変更しようにもデータのバックアップをとっていない場合はデータの移行も行えませんから余計困ります(+_+)

この不具合症状の原因はなんでしょうか?

この不具合症状でご相談をいただく際多いのが端末に特に大きな破損がない状態でご相談に来られるお客様。

特に破損がみられないのでどこが原因なのか分からないとお困りの様子でご相談に来られるお客様が多いです!

破損がないんじゃ原因の検討もつきませんもんね(‘_’)

 

この不具合症状の原因として考えられるのは?

 

この不具合症状に考えられる原因は大きく二つございます!

 

液晶パーツの故障

 

特に大きな破損がない状態でご相談に来られるお客様が多いと前述させていただきましたが、

画面パーツなどに大きな破損がない場合でも液晶パーツは画面パーツの表面のガラスのすぐ下にございますから、

表面のガラスに破損がなくても衝撃などによって故障してしまうことがあるんです。

液晶パーツが故障すると液晶表示に線がでたりと液晶に不具合症状が表れるのですが、

故障の度合いによっては完全に液晶表示がされなくなる、今回の不具合症状のように真っ暗になるケースもございます。

ガラスに破損がなくこういった症状がでた場合は液晶だけ故障していてタッチセンサーは正常に動いている場合がございます。

ですので、こういった状態になった場合は何か対処するまではあまりむやみに触らないことをおすすめします。

液晶パーツの故障の場合は、画面パーツの交換修理を行うことで症状が改善されることがほとんどです。

※iPhoneの初期設定でパスワードを10回連続で間違えるとセキュリティロックがかかってしまい。

初期化しないとiPhoneを使えない状態に陥ってしまうのを防ぐためです。

こちらの設定をOFFにしている場合は心配する必要はありません。

 

本体基盤の故障

 

本体基盤というのはiPhoneの大元の部分で、それぞれのパーツに指令を出したりお客様のデータがはいっている大事な部分になります。

その本体基盤が故障してしまうとパーツにうまく指令を出せなくなってしまい、今回の不具合症状のように液晶表示がされなくなってしまったりすることがございます。

本体基盤も前述の液晶パーツ同様、端末に破損がない場合でも衝撃などによって故障することがございます。

本体基盤の故障となった場合は基本的に替えが効かない部分になりますので、本体基盤の修理を検討いただくようなかたちになります。

 

当店ではこういった不具合症状にも修理対応が可能!

 

こういった不具合症状にも当店では修理対応が可能です!

iPhoneの画面交換修理でしたら最短30分からのご案内をさせていただいております!

正規店での修理では消えてしまうデータも当店では基本的にそのままでのお返しが可能!

基本的に即日でのお返しが可能ですので、長期間iPhoneがお手元から離れることもございません!

修理をご検討の際は気軽に一度ご相談ください!

 

コチラからiPhoneの修理料金一覧をご覧いただけます!

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営業時間 11時〜14時<間は休憩時間です>15時~20時(定休日なし)

電話番号 078-965-6366

E-mail info@iphonerepair-akashi.com

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