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iPhoneお役立ち情報

バッテリー

スマホが起動しなくなった?考えられる原因はこれだ!

[2019.02.02] スマホスピタル明石

カテゴリー:バッテリー

ある日突然、眠りにつくスマホ

 

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夜、充電器に挿して寝たのに起きたら起動しなくなっていた!?

ご安心ください。

スマホ本体が故障してしまったのではない可能性がありません。

つまり修理で直るという事!

でもなんで急に起動しなくなってしまったのか?

それはお次の項でご説明します!

 

原因は大きく分けて2つ

 

修理で直る場合の原因になりますのでご注意ください。

ということで、原因とはバッテリーか充電口の2つです。

多くの人が想像した通りの答えでしょうとも( ^ω^)

当店に持ち込まれるものもほとんどがこのどちらかで直ります。

どちらになるかは症状によって判断することになりますが。

充電が出来ずバッテリー残量がゼロになり起動しないのか、充電してもバッテリーが溜まらずゼロになるのか、

どちらが原因になっているのかいままでの状態をお聞きしつつ考えていきます。

 

実際の故障端末たち

 

ではどんな状態で持ち込まれるのかご紹介していきましょう♪

▮iPhone6s

症状:朝起きたら電源が落ちていて起動しない

充電器に挿していたにもかかわらず起動しなくなっていたそうです。

充電器のケーブルの内部の線が切れてしまっている可能性もあるので、まずは店舗にある充電器を挿して動作を確認してみると充電マークがでます。

充電マークが出るということは、充電口の反応があるということ。

ドック部分の故障は考えにくい(‘Д’)

接触が悪い場合、充電器を動かすと説奥が切れてしまう事もありますがそれもナシ!

ということは、バッテリ交換で改善する可能性高い!

充電器で電力を送っても起動するだけのパワーをバッテリーが保持できず起動できないのでしょう。

結果:バッテリー交換で起動しました!

 

▮Xperia XZ

症状:仕事が終わってスマホを確認しようとしたら起動しなくなっていた。

バッテリーの残量自体もかなり少ない状態だったそう。

このままでは帰宅時間までバッテリーがもたないと思いそのままカバンの中へ。

そして数時間後に手に取るとやはり残量がゼロに。

そこで、モバイルバッテリーを差したが反応はなかったそうです。

Xperiaは充電器をさすと左上のランプがつきますがそれもナシ。

どうやら以前からも充電器に挿していても反応しないことがあったそうなので充電口交換で直る可能性高い!

結果:充電口交換で起動しました!

 

症状が似ていてもその原因はそれぞれ違う

 

一見同じような症状に思えても詳しくお話を聞けば全く違う原因が見えてきます。

修理に持ち込まれる際はできるだけ詳細にお話いただくとスタッフとしてもとってもありがたいのです( ;∀;)

 

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